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Questionário De Avaliação Do Grau De Satisfação Dos Clientes Pdf O documento é um questionário de pesquisa de satisfação do cliente que busca avaliar a qualidade dos produtos e serviços da empresa xxxxxxx. os clientes são solicitados a classificar diversos aspectos comerciais, técnicos e de engenharia, e a fornecer sugestões para respostas insatisfatórias. Instruções de resposta ao questionário: este questionário versa um conjunto de temáticas re lativas ao modo como o colaborador percepciona a organização de modo a aferir o grau de satisfação com a organização e de motivação sobre as actividades que desenvolve. Baixe modelos gratuitos de pesquisa de satisfação (pdf, word e google forms). veja exemplos prontos para aplicar no seu serviço. Este documento contém um questionário de satisfação do cliente com 11 perguntas sobre a satisfação com o atendimento, produto, tempo de uso dos serviços, satisfação geral com o sac, intenção de uso futuro do sac, sugestões de melhoria, problemas de serviço passados, tempo de atendimento de solicitações, probabilidade de compra.
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